スタジオ利用FAQ

 

予約について

<Q>利用予約の方法は?

<A>
1.HPの申込&予約状況 より空き時間を確認の上、同ページのフォームよりお申し込みください。
2.クレジットカード決済の場合は引き続き利用チケットの購入をお願いします。
3.決済が完了すると2営業日以内にスタジオより予約完了メールが送信されます。同時に予約カレンダーも更新されますのでご確認ください。
4.決済が無い場合は申込完了メールが送信されるので内容に従って決済をお願いします。
決済が無い場合は予約が確定しないため、他のお客様から同じ場所・時間帯の入金済み確定予約がありますと申し込みが自動失効しますのでお早めに入金をお願いいたします。
5.当日は予約完了メールをお持ちの上ご来場ください。

<Q>各種完了メールが届きません。

<A>迷惑メール設定が原因でメールが届いていない可能性があります。
また、2日以内にメールにて確認メールをお送りさせて頂いております。どちらも届いていない場合はメール、お問い合わせフォームまたはツイッターDM等で再度お問い合わせください。

<Q>事前見学は可能か?

<A>見学可能です、但し出来るだけ土日祝は避けて頂けるようお願いします。
土日祝日でも見学自体は可能ですが、平日も含め有償利用のご予約が入った場合そのご予約のお客様を優先とし、見学の日時は再調整とさせて頂きます。

見学のお申し込みはHPお問い合わせフォームよりその旨をご連絡ください。

<Q>延長時間も予約できますか?

<A>延長については利用当日に後のご利用予約がない限り受け付けるため予約が出来ません、また支払いも当日延長利用開始時の支払いとなります。

<Q>一日通し利用の時に利用スタジオを変えたいのですが可能ですか?

<A>14:30のスタジオ入替時間に限って可能です。予約時にその旨お伝えください。

例:8:30-21:00を一室で予約、8:30より黒スタジオ利用、15:00より白スタジオに移動することが可能です。

<Q>カレンダーに空きがあるのを確認後、申し込んだのに利用できませんでした

<A>スタジオアスタリスクでは利用申し込み後、入金があった時点で確定予約として受け付けてカレンダーに記載します。
予約フォームを送信しただけでは利用申し込みのみとなり利用確約とはならないのでお気を付けください。

同じ時間かつ同じスタジオの申込があった場合は先に入金があった方を優先とし、その時点で申し込みのみの方の利用をお断りいたします。どうぞお気を付けください

 

利用について

<Q>入退室時間は?

<A>入室・退室時間は利用時間通りとさせて頂きます。
入室の受付は利用開始時間15分前より開始します。
退室時間はお着替え・スタジオの片付けが終了した完全退室時間とさせて頂きます。

<Q>靴裏の養生は必要ですか?

<A>スタジオでは裸足、靴下、専用バレーシューズ等以外の靴につきましては全て靴裏及び側面全面にフエルト養生を指示しています。貼り方については別途図示します。

また利用前にスタジオ係が養生出来ているかチェックしますので必ずお声掛けください。

<Q>カーテンの付け替えや装飾のお手伝いはして頂けますか?

<A>お手伝いしたします。スタジオ係にお声掛け下さい。

<Q>参加人数が多く、また男女共に着替えがあるため撮影スペースも着替えに使いたい。

<A>可能です、両スタジオ共にカーテンで2部屋以上に仕切れるためご活用ください。
また更衣室に使った場所も各種備品・カーテンを撤去して撮影場所に使う事も可能なのでどうぞご利用ください。

<Q>スタジオに事前に荷物を送れますか?

<A>事前に打ち合わせの上で可能です。お問い合わせページよりご連絡ください。
その後配送業者・及び伝票番号をお教えください。配送事故防止のためにも利用日前々日までに到着するようお願いいたします。

<Q>喫煙スペースはありますか?

<A>申し訳ありません。スタジオ内・周辺にはございません。

<Q>定員は何名ですか?

<A>特に定員は定めていません。人数による利用価格の変更はありません。
目安としてカメラマンさん含めて10名を超えると混雑感が出て撮影時の構図・立ち位置に工夫が必要になって来るのではと考えられます。
事前見学も可能なので詳しくはお問い合わせ下さい。

<Q>駐車スペースはありますか?

<A>スタジオに駐車スペースはありません。

スタジオ近くの主なコインパーキングは以下の通りです。(2018/09/01更新情報)

名鉄協商パーキング豊田本町駅南第2
愛知県名古屋市南区豊2丁目4-401

全日 30分 (00:00 – 24:00) 100円
最大料金 全日 (入庫より24時間まで) 500円

タイムズ明治
愛知県名古屋市南区明治2-25

08:00-20:00 30分 100円
20:00-08:00 60分 100円

駐車後24時間 最大料金500円
08:00-20:00 最大料金400円

 

詳しくはこちらページを参照ください。

<Q>人数が揃っていなくても入場できますか?

<A>途中入退場、また人数が分かれての来場も可能です。
但し、確認のため最初の入場時には申込者がいらっしゃることが必要です。

<Q>忘れ物をしてしまいました

<A>10日間保管しております。メールかお問い合わせフォームにてご連絡ください。

<Q>撮影や装飾を手伝って欲しいです

<A>撮影補助、ライティングや装飾のご相談はお気軽にスタジオ係にお声掛けください。
別途カメラマンによる撮影サービス(60分2000円)もご利用いただけます。

<Q>コスプレイヤーじゃないけどスタジオを使えますか?

<A>はい、ご利用可能です。スタジオはコスプレイヤーさん向けの撮影に便利に作られていますが、一般的な人物撮影・静物撮影等にもお使いいただけます。
その他、料金変わらず広く綺麗な場所として使っていただけます。
これまでに対戦ゲームサロンや立食交流会としての利用実績があります。

撮影スタジオだけではなくその他会合・展示会等マルチに使っていただけます。 新しい使い方のお問い合わせはスタジオHPのお問い合わせフォームよりお知らせ下さい。出来るだけ要望に対応させていただきます。

<Q>コスプレ衣装は借りれますか

<A>コスプレ衣装の貸し出しはしていません。当スタジオはスタジオ場所と機材・小道具の貸しだしのみです。

<Q>動物を撮影したいです。

<A>申し訳ありません。当スタジオは動物の入場は出来ません。(身体障害者補助犬は除く)

<Q>日にちの変更の可能性がある予約は出来ますか?

<A>申し訳ありませんが変更の可能性のあるご予約は受け付けていません。
予約の変更は可能ですが、元の予約を取り消し→再予約の形なため、キャンセル料のかかる期間での変更は既定のキャンセル料を頂戴いたしますのでご了承下さい。

<Q>年齢制限はありますか

<A>ご利用は中学生以上の方とさせていただいています。
小学生以下の方は、保護者の方がご一緒でもご入場をお断りします。スタッフが本人確認書類のご提示を要求する場合がございますので予めご承知おきください。

<Q>1名でのスタジオ利用は可能ですか?

<A>可能です。参考までに撮影内容を申込時にお伝えいただけるとありがたいです。

<Q>商用撮影は可能ですか

<A>可能です、但し使用料金が変わりますので申込時に必ず内容を明記の上お申し込みください。

<Q>モデル撮影会やフォトサークルなどでスタジオを利用したいです。

<A>可能です、但し使用料は利用条件も含めて別途お見積りとなります。
必ず事前にお問い合わせフォームより連絡先・利用目的・企画内容を記載してご連絡ください。

無断での利用は厳しく対応させて頂きます。
発覚時には即時利用を中止していただき、規定の違約金をお支払いしたクレジットカードより徴収いたします。

<Q>台風など災害の為キャンセルしたいのですが、キャンセル料金は発生しますか

<A>スタジオ利用日当日に当スタジオとご出発地の間の道路が通行止されたり、利用交通機関が不通や運休等のケースではキャンセル料はいただきません。
以下の通り基準を定めます

台風襲来時のスタジオ利用について
室内のため基本的に利用可能です。しかし来場・退場時に交通支障が出て危険な場合があるため、以下の通り条件を定めて条件合致した場合キャンセル料無料で利用キャンセル又は予定日変更を可能とします。

キャンセル可能基準
・予約した利用時間終了時から逆算して3日前の気象庁発表 予想台風経路図(https://www.jma.go.jp/jp/typh/)を参照して、当該利用中時間に台風進路予報円が四国地方・近畿地方・東海地方にかかっていた場合。

例:9/30午後のスタジオ利用予約があった場合、9/27 21時気象庁発表の予想台風経路図の中で9/30 21時の予報円が近畿地方にかかっていた場合、その時点でキャンセル料無料でキャンセル及び予定日変更を可能とします。

条件に合った場合はcontact@studio-asterisk.com へ個別にキャンセルまたは予定日変更のお問い合わをお願いします。

※スタジオ内で天気回復の為の待機及び長時間の利用開始待機はお断りしています、あらかじめご了承ください。

<Q>空調は利用者が操作できますか

<A>出来ます。詳しくはスタジオ係にお尋ね下さい。

<Q>貸出備品の予約はできますか

<A>可能です。ご予約時に申し込みフォームから、または別途メール等にてご連絡ください。他の方の先着予約品は不可能なのでご了承ください。ご予約品は予約カレンダーに記載します。

内容について

<Q>装飾に使うマスキングテープや糸の貸し出しはありますか

<A>道具棚にマスキングテープ、糸、フック付きクリップ等のご用意がございます。ご自由にお使いください。
なお、ご持参いただいたテグス、マスキングテープ、メンディングテープも使用可能ですが、使用前に材質確認するため一度スタジオ係にお問い合わせ下さい。

<Q>お菓子やケーキ・食品を使った撮影は可能ですか?

<A>可能です。スタジオ内、備品等を汚さないようご配慮ください。
汚れが発生した場合はスタジオ係にお知らせ下さい、清掃のお手伝いをさせて頂きます。
冷蔵庫のご用意もあります、ケーキなどの持ち込み時にご活用ください。申し込み時にお伝えいただけるとスタジオ側の準備も行うことができ助かります。
またお菓子・飲み物等の飲食も可能です。
ご希望の際は、事前にご連絡を頂けますと助かります。また通常の飲食も調理の必要ない簡単な物なら可能です。

<Q>照明機材を持ち込めますか?

<A>可能です、スタンドにはスタジオで用意した養生靴下を装着した上でご利用ください。

<Q>スモークマシンを持ち込めますか?

<A>可能です。但しスモークリキットが水性の物に限ります。(油性はスタジオ内汚濁の可能性が高いため禁止しています)
詳しくはスモークマシン及びリキットの型番を添えてお問い合わせ下さい。

スタジオには通常のスモークマシン及びロースモークマシンも有りますのでご利用検討下さい。

<Q>電源の利用は可能ですか

<A>可能です。携帯端末の充電、持ち込み照明類の利用、化粧セット用品の利用など特に制限はありません。
但しスタジオ契約電流を越えるような大容量の物は禁止します。ご不明な点あれば適宜お問い合わせください。

<Q>スタジオの照明は操作可能ですか

<A>可能です。定常光の直管ライトはリモコン操作可能です。

<Q>ろうそくなど火を使った撮影がしたいです。

<A>出来ません。スタジオ内は火気厳禁です。

<Q>いわゆる踊ってみたなどの動画撮影は可能ですか。

<A>可能です。
但し床保護にご協力ご注意ください。
ピンヒールは通常の床面の場合である場合、靴裏の養生がしてあっても利用禁止です。

スタジオに用意してあるタイルカーペットや強化ビニール床材を敷き詰めて利用する場合は靴裏のフエルト無しでも利用可能です。

<Q>血糊や塗料を使った撮影は可能ですか?

<A>施設を汚す可能性があるため基本的には禁止です。
但し各種塗料類が完全に乾いて他に移る可能性が無い場合には許可させて頂きます。スタジオ利用前にスタジオ係に確認をお願いします。

<Q>ジェルシールは壁に貼れますか?

<A>色移りをする場合があるので禁止しています。

<Q>水着や下着など露出の高い衣装での撮影は可能ですか?

<A>規約に反しない撮影内容である限り問題ありません。
AV、アダルトサイト・アダルトグッズ、それらに類する撮影を禁止します。それに反しない限りは露出の激しい撮影も問題ありません。